ДОГОВОР – ОФЕРТА

на оказание услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) общества с ограниченной ответственностью «Информационно-коммуникационные технологии» (ООО «ИКТ») в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).
1.2. Оферта содержит все существенные условия договора оказания услуг и выражает волю ООО «ИКТ» (далее – Исполнитель) заключить договор на изложенных условиях с любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, безусловно принимающим указанные в настоящей Оферте условия (далее – Заказчик). Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить договор на условиях настоящей оферты (акцептом Оферты), в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается получение от Заказчика заявки на оказание услуг либо поступление от Заказчика оплаты за услуги. В соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий Договор считается заключенным в письменной форме. Местом заключения Договора считается город Оренбург.
1.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), по адресу www.ict1.ru (далее - «сайт Исполнителя») и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
1.5. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Исполнителем условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. При этом Заказчик подтверждает, что вносимые в настоящий Договор изменения, не отменяют ранее акцептованных условий предыдущей редакции настоящего Договора

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
2.2. «Заказчик» – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившие с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
2.3. «Исполнитель» - лицо предлагающее заключение договора на условиях настоящей оферты и являющееся исполнителем заключенного договора.
2.4. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, путем направления Заказчиком заявки Исполнителю.
2.5. «Сайт Исполнителя» - официальный интернет-портал Исполнителя: www.ict1.ru.
2.6. «Рабочий день» - промежуток времени с 9-00 до 18-00 (часовой пояс Исполнителя) за исключением выходных и праздничных дней, согласно законодательству.
2.7. «Спутниковая система мониторинга транспорта» (далее по тексту – «ССМТ») - система мониторинга подвижных объектов, построенная на основе систем спутниковой навигации, оборудования и технологий сотовой и/или радиосвязи, вычислительной техники и цифровых карт.
2.8. «Бортовое навигационно-связное оборудование» (далее по тексту – «БНСО»), совокупность аппаратных и программных средств, обеспечивающих реализацию функций ССМТ по целевому назначению.
2.9. «Объект контроля» – транспортные средства и иные объекты, на которые установлена Бортовое навигационно-связное оборудование.
2.10. «Учетная запись» – уникальный идентификатор Заказчика и пароль для осуществления аутентификации в ПО.
2.11. «ПО» - Программное обеспечение, обеспечивающее получение навигационных данных от БНСО, их обработку и хранение в базе данных, а также доступ пользователей к навигационным данным.
2.12. «Личный кабинет» – (далее – ЛК) специальный раздел сайта, в котором Заказчик указывает информацию о себе (в том числе, предоставляемую Заказчиком при регистрации на сайте), а также в котором содержится перечень обслуживаемых объектов.
2.13. «Расчетный период» - период оказания услуги, равный одному месяцу, начиная с первого числа расчетного месяца.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает услуги (далее по тексту – «Услуги») на базе программного обеспечения «SMARTService – РНИС – Интеграционная платформа», свидетельство о регистрации программы для ЭВМ № 2018612200 (далее по тексту – «ПО»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в полном размере.
3.2. Перечень оказываемых услуг:
3.2.1. передача прав на использование ПО путем предоставления удаленного доступа к ПО через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет";
3.2.2. сопровождение ПО, включая:
- контроль работоспособности ПО;
- техническая поддержка ПО;
- настройка ПО;
- консультирование Заказчика по использованию ПО.
3.3. Оказание услуг осуществляется с использованием Web-доступа посредством облачной инфраструктуры Исполнителя. Исполнитель предоставляет Заказчику адрес сайта в сети Интернет для входа в ПО и реквизиты доступа к Учетной записи (логин и пароль) путем направления сообщения на адрес электронной почты Заказчика после получения его заявки.
3.4. Исполнитель обеспечивает оказание Услуги, в том числе путем осуществления информационно-технической поддержки (далее - ИТП) с гарантированным уровнем сервиса. Регламент ИТП размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу www.ict1.ru. Исполнитель вправе вносить изменения в регламент ИТП, уведомив об этом заказчика путем размещения актуальной редакции регламента на своем сайте.
3.5. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем по месту его нахождения (фактический адрес, указанный в пункте 12 настоящей Оферты).
3.6. Исполнитель предоставляет Заказчику функциональные возможности ПО в соответствии с Пользовательским соглашением (или пользовательской документацией), размещенным на сайте Исполнителя.
3.7. Объем Услуг определяется исходя из количества фактически обслуживаемых объектов, подключенных к ПО и указанных в ЛК учетной записи Заказчика, за исключением объектов с пометкой: "Обслуживание приостановлено".

4. СТОИМОСТЬ, УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ, ПОРЯДОК ПРИЕМКИ И РАСЧЁТА
4.1. Стоимость оказываемых Услуг определяется согласно Прейскуранту на услуги, расположенному на сайте Исполнителя в сети Интернет на день осуществления оплаты услуг Заказчиком (Прайс-лист - систематизированный сборник цен (тарифов) по группам и/или видам товаров и/или услуг. При отсутствии общедоступного прайс-листа Стороны используют альтернативные методы определения цены). Оказание услуг по договору не подлежит налогообложению на основании п.п.26. п.2 ст. 149 НК РФ.
4.2. Оплата Услуг осуществляется следующим образом:
4.2.1. Заказчик, являющийся физическим лицом, оплачивает счет, выставленный Исполнителем, путем внесения предоплаты в размере 100% (аванса) посредством безналичного расчета на расчетный счет Исполнителя, либо внесением наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
4.2.2. Заказчик, являющийся коммерческим юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, финансируемым за счет средств бюджетов бюджетной системы РФ, на основании выставленного Исполнителем счета в рублях производит оплату посредством безналичного расчета на расчетный счет Исполнителя в размере 100% стоимости оказанных Услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их принятия по акту (или универсальному передаточному документу).
4.3. Оплата по договору считается совершенной Заказчиком в момент поступления денежных средств на расчетный счет либо в кассу Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате Услуг Исполнителя, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.
4.4. Оказание услуг производится Исполнителем со следующего после поступления заявки от Заказчика дня.
4.5. Для начала получения услуг, Заказчик направляет Исполнителю заявку (на электронную почту) с указанием количества подлежащих обслуживанию объектов и срока оказания услуги, а также указывает адрес электронной почты, на который Исполнитель направляет счета для оплаты.
4.6. После получения заявки, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчику учетные данные для доступа к Личному кабинету, а также добавляет в Учетную запись Заказчика указанное в заявке количество объектов.
4.7. Размер стоимости услуг рассчитывается, исходя из стоимости и количества обслуживаемых объектов Заказчика. Если оказание услуги началось после первого числа расчетного периода, стоимость услуг за первый месяц рассчитываются посуточно. Начиная со второго месяца пользования услугой, плата за услуги взимается в полном объеме, вне зависимости от количества дней пользования услугой.
4.8. Для добавления или удаления объектов в учетной записи, Заказчик направляет Исполнителю заявку не менее чем за 2 рабочих дня.
4.9. Настоящий договор рассматривается также в качестве Акта об оказании услуг. Приемка оказанных услуг может осуществляется Заказчиком без подписания соответствующего акта.
4.10. Услуги Исполнителя по умолчанию считаются оказанными своевременно и в полном объеме. При наличии недостатков оказанных услуг, Заказчик обязан заявить об этом Исполнителю в срок не позднее 24 часов с момента оказания услуг. Устранение недостатков осуществляется в согласованные Сторонами сроки.
4.11. Претензии Заказчика по оказанным услугам предъявляются в письменной форме с предоставлением всех необходимых документов, подтверждающих неисполнение или ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по договору.
4.12. В случае не поступления возражений от Заказчика по оказанным услугам в установленный срок или поступления за пределами срока, Услуги считаются принятыми заказчиком в полном объеме без возражений. Претензии к результатам оказанных Услуг Исполнителем впоследствии не принимаются и не рассматриваются.
4.13. Стороны вправе осуществлять документооборот, связанный с исполнением Договора, посредством системы электронного документооборота, в которой возможен роуминг документов, при наличии усиленной электронно-цифровой подписи (ЭЦП). Стороны признают, что любой электронный документ, переданный в рамках заключенного Договора и заверенный действующей на момент передачи электронной цифровой подписью отправителя, является эквивалентом идентичного по содержанию документа на бумажном носителе, подписанного уполномоченным лицом организации-отправителя с проставлением печати, имеет равную с ним юридическую силу и порождает для Сторон аналогичные права и обязанности.
4.14. Стороны допускают обмен скан-копиями актов, уведомлений, претензий и другими документами по электронной почте, с последующей досылкой оригиналами документов. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность доступа к электронной почте и не передавать их третьим лицам. Все документы, полученные с любого из адресов электронной почты, принадлежащих Стороне или её работнику, считаются юридически значимыми, имеют силу простой электронной подписи и равнозначны бумажным документам с личными подписями сторон.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Права Исполнителя
5.1.1. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случаях невыполнения Заказчиком условий Договора;
5.1.2. Для оказания Услуг Исполнитель вправе привлекать третью сторону по своему усмотрению.
5.1.3. Оказывать Услуги своевременно, в полном объёме, в установленные сроки.
5.1.4. Исполнитель не несет ответственности за ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.1.5. При оказании услуг по Договору использовать программные продукты сторонних разработчиков.
5.2. Обязанности Исполнителя.
5.2.1. Оказывать Услуги своевременно, в полном объёме, в установленные сроки и соответствии с пунктами настоящего Договора.
5.2.2. Предоставлять доступ к:
- актуальным данным ПО за период не менее 3 (трех) месяцев;
- архивным данным ПО за период не менее 12 (двенадцати) месяцев.
5.2.3. В течение всего срока действия договора Исполнитель обязуется оказывать Заказчику техническую поддержку, в части работоспособности ПО, в соответствии с «Правилами технической поддержки» (размещаются на сайте Исполнителя). Техническая поддержка оказывается по рабочим дням с 09:00 до 18:00 в часовом поясе Исполнителя.
5.2.4. В рамках информационно-технической поддержки ПО Исполнитель обязан обеспечить необходимый уровень оказания Услуги, направленный на минимизацию возможных периодов недоступности или неработоспособности ПО.
5.2.5. Исполнитель не обязан осуществлять ИТП сторонних информационных продуктов, взаимодействующих с ПО.
5.2.6. Исполнитель не обязан предоставлять ИТП Заказчику после окончания срока действия данной Оферты, в том числе не обязан принимать от него запросы.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Права Заказчика
6.1.1. Контролировать фактический объём и качество Услуг, предоставленных Исполнителем.
6.1.2. Предъявлять претензии Исполнителю по качеству предоставленных Услуг в течение срока действия договора.
6.2. Обязанности Заказчика
6.2.1. Осуществлять эксплуатацию ПО в соответствии с рекомендациями Исполнителя.
6.2.2. Осуществить оплату Услуг в соответствии с условиями договора.
6.2.3. Допускать к работе с ПО только сотрудников, прошедших инструктаж у Исполнителя. В случае возникновения неполадок, при работе с ПО сотрудником, не прошедшим инструктаж у Исполнителя, Исполнитель ответственности не несет.
6.2.4. Обеспечить возможность оперативного сопровождения программного обеспечения системы мониторинга с использованием системы удаленного доступа и администрирования, в течение всего срока действия договора. Удаленный доступ и параметры подключения предоставляются Заказчиком.
6.2.5. Своевременно, в течение двух рабочих дней информировать Исполнителя (в виде заявки) обо всех случаях отказов и неисправностей в работе ПО. Заявки следует направлять на электронную почту Исполнителя support@ict1.ru, либо через веб-сервис технической поддержки, размещенный на сайте Исполнителя.
6.2.6. Заказчик не вправе передавать (сообщать, делать доступным) предоставленный ему логин и/или пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их сохранения в тайне и недоступности третьим лицам (конфиденциальности).
6.2.7. Все претензии, направляемые в адрес Исполнителя, составляются на фирменном бланке Заказчика.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору и её неотъемлемым частям Сторона, допустившая неисполнение (ненадлежащее исполнение) несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ и возмещает другой Стороне понесенные убытки.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны настоящим подтверждают, что существенная часть информации, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также после заключения Договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению, поскольку составляет служебную и (или) коммерческую тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
8.2. Никакая конфиденциальная информация не может быть разглашена какой-либо из Сторон, каким бы то ни было другим лицам или организациям без предварительного письменного согласия на это другой Стороны в течение срока действия договора, а также в течение 5 (пяти) лет после его прекращения по любой причине.
8.3. Каждая Сторона обязана принимать все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного раскрытия конфиденциальной информации. При этом принимаемые меры должны быть не менее существенны, чем те, которые Сторона принимает для сохранения своей собственной информации подобного рода.

9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по заключенному договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу хотя бы для одной из Сторон, забастовки и прочие), если такие обстоятельства возникли после акцепта настоящей Оферты, являлись непредвиденными и непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств.
9.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств Сторон соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства. При невозможности исполнения обязательств в срок свыше 2 (двух) месяцев любая из Сторон имеет право расторгнуть договору полностью или частично без обязательств по возмещению убытков.
9.3. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои договорные обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно информирует другую Сторону о начале и прекращении действия указанных обстоятельств, но в любом случае не позднее 3 (трех) рабочих дней после начала их действия. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в дальнейшем.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
10.1. Стороны принимают необходимые меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия либо претензии, возникшие в связи с исполнением Договора, разрешались путем взаимных переговоров.
10.2. В случае если Стороны не достигнут согласия путём переговоров, споры, возникающие между сторонами при исполнении заключенного Договора, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением обязательного досудебного ку0 порядка урегулирования (срок рассмотрения заявленной претензии – 30 (тридцать) дней с даты получения претензии).

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем Акцепта Оферты от Заказчика и действует до момента выполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в полном объеме.
11.2. Стороны обязуются незамедлительно сообщать друг другу информацию, которая может прямо или косвенно повлиять на исполнение договора.
11.3. Заказчик дает свое согласие на получение от Исполнителя информации об услугах, акциях, скидках, новостях, в виде рассылок на указанный адрес электронной почты.
11.4. Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга о возникших затруднениях, которые могут привести к невыполнению отдельных условий договора, для согласования и принятия необходимых мер.
11.5. Стороны допускают использование факсимиле при подписании документов, связанных с исполнением Настоящего Договора.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «ИКТ»
Юр. адрес: 460961, г.Оренбург, ул. Шоссейная, д. 30, офис 210.
Почтовый адрес: 460038, г. Оренбург, ул. Шоссейная, д. 30, офис 210.
ИНН 5609197585
КПП 560901001
ОГРН 1215600008887
Р/С 40702810929250005316
в ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД
К/С 30101810200000000824
БИК 042202824
e-mail: info@ict1.ru
Тел.: 8 (3532) 28-08-44